本政策仅适用于云南润泽企业管理咨询公司提供的产品和服务及其延伸的功能,包括润泽益智APP客户端及网站向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用;该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。
请仔细阅读《润泽益智APP隐私政策》(尤其是粗体内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《润泽益智APP隐私政策》中的联系方式咨询我们。
版本更新日期:2025年【3】月【2】日
版本生效日期:2025年【3】月【2】日
如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:
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【引言】
欢迎您使用润泽益智!云南润泽企业管理咨询公司(以下简称“我们”)重视用户的隐私。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《润泽益智隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《润泽益智隐私政策》与您所使用的服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《润泽益智隐私政策》的指引,做出您认为适当的选择。本《润泽益智隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《润泽益智隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、第三方服务
七、未成年人的个人信息保护
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识)。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
1、实现网上购物所必须的功能
(1)账户注册、登录与验证
当您注册润泽益智账户时,您至少需要向我们提供您准备使用的润泽益智账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用网上购物的基本功能。
当您成功注册润泽益智账号后,可以使用润泽益智账号登录“润泽益智APP”,登录时您需要向我们提供您的润泽益智账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“润泽益智APP”购买商品,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。
(2)商品或服务信息
为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集和使用您在访问或使用平台网站或客户端时的浏览、搜集记录和设备信息(包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、IDFA等设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)。为了保证该服务的稳定性,在静默状态下,我们也会收集您的上述设备信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。
请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或关键词信息是无法识别特定自然人身份的信息,属于非个人信息。只有当您的单独的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在设备上为您提供一致的服务。
(3)下单及订单管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,润泽益智系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票,还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱。
在实现部分特殊类型商品交易或服务时还需要您提供其他必要信息,例如您在润泽益智APP上购买特殊商品等业务时,您可能需要根据国家法律法规或服务提供方的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的出生证明、户口本、身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份信息的证件复印件或号码)、您本人的照片或视频、姓名、电话号码。这些订单中将可能包含您指定的服务地址或设备安装地址(可能是您的家庭地址)信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(4)支付功能
在您下单后,您可以选择润泽益智APP的关联方或与润泽益智合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的润泽益智APP订单号与交易金额信息,包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
(5)交付产品与/或服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付,或选择获取产品后,润泽益智、润泽益智的关联方、供应商、与润泽益智合作的商家或第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意,润泽益智APP、润泽益智APP的关联方、供应商、与润泽益智APP合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
(6)客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
1、保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符号进行风险校验),并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对润泽益智系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用润泽益智服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
(二)您可自主选择提供的个人信息的情形
为向您提供更便捷、更优质的产品及服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用润泽益智的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1)基于摄像头(相机)的附加服务:您可以使用这项扩展功能完成拍摄、拍照、扫码以及人脸识别功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息,且在您授权范围内限制使用。未来我们可能会将人脸识别为您提供其他产品或服务功能,届时我们会再次与您进行确认。
2)基于相册(图片库/视频库)的图片或视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论、分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们会使用您所上传的照片/图片/视频来识别您需要购买的商品或服务;或使用包含您所上传照片、图片的评论信息。
3)基于语音技术的相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的语音信息以识别您的购物信息,或响应您的客服及争议处理等需求。
4)基于存储权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
5)基于读取电话状态的扩展功能:当您运行润泽益智APP时,我们会向您申请获取此杼限,我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全,当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或广告标识符。
上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、存储、电话状态,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭这些权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息及使用。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的润泽益智账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录,我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。
(五)为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,请见此处查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。